Работа с рекламациями и несоответствиями в отношении качества продукции, сырья и материалов; участие в разработке, оформление и подготовка к утверждению внутренних нормативных документов предприятия; участие в проведении внутренних аудитов, подготовка и согласование отчетов по итогам аудитов, разработка и контроль реализации корректирующих действий; проведение инспекционного контроля процесса производства; ведение и поддержание документации СМБПП и СМК предприятия; подготовка отчетной документации по деятельности предприятия и по направлениям деятельности отдела; проверка спецификаций и дизайн-макетов упаковочных материалов; ведение и актуализация базы внутренних и внешних нормативных документов предприятия и др.