Менеджер по работе с клиентами

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Всеволожск

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

18 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

49 лет   (22 апреля 1975)

Опыт работы

Период работы

март 2022 — сентябрь 2024   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Новик Энергетика

Обязанности

Участие в тендерах - продажи в сфере энергетического сектора: детали для обеспечения работоспособности паровых турбин теплоэлектростанций (ТЭЦ, ГРЭС).

Подготовка и подача д-тов для тендеров, работа с договорами по выбранному объему деталей, работа чертежами деталей, запуск деталей в производство, контроль процесса производства, в том числе и в сопровождении клиента, в течение всего срока изготовления деталей (до 1, 5 лет по каждому договору), окончательный контроль качества изделий.

Организация логистики для доставки готовых деталей, работа с возможными рекламациями

Период работы

декабрь 2018 — март 2022   (3 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ВудВоркТулс"

Обязанности

Так как основная деятельность компании - это производство фрез для обработки древесных материалов и пластиков, а также заточка и восстановление любого режущего инструмента (кроме восстановления дисковых пил), то моя работа заключалась в поиске новых клиентов и поддержании отношений с текущими. То есть, получение тех.задания от клиента, работа с чертежами, подбор инструмента, необходимого для выполнения задачи. Также, консультация клиента по работе выбранным инструментом, организация логистики, работа в 1С с отгрузочными документами и т.д.

Период работы

октябрь 2016 — декабрь 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам металлорежущего инструмента и оснастки

Компания

ООО "ПУМОРИ-СЕВЕРО-ЗАПАД"

Обязанности

Бязанности:

Развитие отношений с целью выявления потребностей в металлорежущем инструменте и оснастке станков с ведущими российскими производственными компаниями. Подбор нового инструмента и оснастки по тех.заданию клиента, а также, предложение более высокопроизводительного аналога взамен имеющегося у клиента инструмента. Регулярные переговоры с поставщиками инструмента на тему совершенствовании гибкой системы предоставляемых поставщиком скидок с целью создания лучшего на российском рынке коммерческого предложения для клиента.

Достижения:

Значительное увеличение имеющейся в компании базы клиентов, а также, с помощью регулярных переговоров перевод в разряд "ключевых клиентов" множества не разработанных клиентов компании.

Период работы

декабрь 2012 — апрель 2015   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по закупкам и продажам оборудования и расходных материалов, Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "КАУРУС АЛЬЯНС"

Обязанности

Полный цикл закупки и последующей поставки клиенту специальных заточных станков (США, Италия, Тайвань), оснастки (США, Тайвань, Китай, Индия) и осевого инструмента (фрез, сверл, метчиков и т.д., пр-ва США, Италия). Активные продажи с использованием собственных наработок (базы предприятий и технология общения с клиентами). Ведение всего цикла закупок: проработка с иностранными поставщиками заказов (переписка), инвойсы; подготовка д-тов для оформления груза с участием таможенных декларантов и т.д. Поиск новых иностранных поставщиков, активные переговоры с ними, заключение договоров. Самостоятельное участие в аукционах, тендерах, начиная с регистрации на площадке, составления технической документации и заключения договоров. Фактически, выполнение обязанностей исполнительного директора компании.

Период работы

февраль 2011 — декабрь 2012   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по проектам

Компания

ООО "ДЕГ Северо-Запад"

Обязанности

Оставка в Россию металлообрабатывающего оборудования с ЧПУ, инжиниринг, гарантийное обслуживание, сервис, запчасти. Санкт-Петербургский филиал московской компании "ДЕГ РУС". Представительство в России от нескольких заводов и дилеры. Места производства оборудования - страны Европы и Азии.

Должностные обязанности и достижения:

Поиск потенциальных клиентов (крупные организации, использующие в производстве станки с ЧПУ), и контакты по телефону и личные встречи с ЛПР (по всей России). Анализ рынка, взаимодействие с поставщиками, технологами, логистами, сервисным отделом. Ведение собственной базы клиентов (оформление заказов, выписывание счетов и отгрузочных документов, контроль отгрузок и оплат). Участие от лица компании в ключевых выставках в Москве и Санкт-Петербурге.

Достижения: создание собственной клиентской базы (в том числе и поставщиков), рост объемов продаж.

Период работы

январь 2007 — февраль 2011   (4 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ПРОМА Северо-Запад"

Обязанности

Торговля станками, инструментом, станочной оснасткой. Представительство чешской компании PROMA CZ в России.

Поиск потенциальных клиентов, личные встречи и контакты по телефону, ведение собственной базы клиентов (оформление заказов, выписывание счетов и отгрузочных документов, контроль отгрузок и оплат), анализ рынка, личные переговоры с поставщиками. Непосредственное общение с тех.специалистами клиента и ЛПР.

Достижения: создание собственной клиентской базы, регулярное выполнение личного плана, рост объемов продаж.

Период работы

декабрь 2005 — январь 2007   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Армада"

Обязанности

Продажа цветного металлопроката, сварочных, изоляционных материалов, материалов для пайки.

Поиск потенциальных клиентов, личные встречи и контакты по телефону, ведение собственной базы клиентов (оформление заказов, выписывание счетов, контроль отгрузок и оплат), систематическое изучение ассортимента, анализ рынка, личные переговоры с поставщиками, поиск новых поставщиков. Непосредственное общение с первыми лицами на предприятиях (клиента, поставщика).

Достижения: формирование личной клиентской базы (с "0"), рост объемов продаж.

Период работы

январь 2005 — декабрь 2005   (1 год)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ЗАО "Галилей"

Обязанности

Оптовая и розничная продажа офисных товаров.

Поиск потенциальных клиентов, личные встречи и контакты по телефону, ведение собственной базы клиентов (оформление заказов, выписывание счетов, контроль отгрузок и оплат), систематическое изучение ассортимента, анализ рынка.

Достижения: формирование личной клиентской базы (с "0"), овладение тактикой и стратегией переговоров, хорошее знание ассортимента офисных товаров, рост объемов продаж.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

1996 год

Учебное заведение

СЗПИ, Сосновый Бор, Ленобласть

Специальность

Программист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки: Изучал в теории и применяю на практике различные техники продаж. Готов к освоению новых принципов осуществления продаж. Большой опыт общения с контактными лицам любого уровня в компании клиента. Компьютерные навыки: любая CRM, работа полного цикла в 1С Предприятие (Торговля, Предприятие), Microsoft Office и, практически, в любых других офисных программах. Легко обучаем

Обо мне

Представительная, располагающая к себе, внешность, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, аналитический ум. Грамотная речь и письмо. Посещаю тренажерный зал. Не курю. Люблю спокойный отдых на природе, много читаю. Изучаю английский, языки программирования как хобби.